INTERVIEW #3

入社6年目 サービスデスク課 Y・K さん

大手総合商社のネットワーク運用業務に携わっています。

MSCを選んだ理由

①IT初心者でも0から成長できる環境があること
②地元宮崎にIT業界を通して貢献できること
③第三セクターでもあり財務健全性に問題のない安定した企業であること

これまでのキャリアと現在の仕事内容

経営学部出身の私は、ITに関してはゼロスタートでしたが、入社後すぐに基本情報技術者資格を取得、カスタマーサポート業務を経て今では東京で大手総合商社のネットワーク運用業務に携わっています。
全世界のユーザが、社内インフラや社外ネットワークを問題なく利用できるように日々監視業務等に努めています。また東京のIT企業から地元宮崎に業務を移管するプロジェクトにも参画しています。

仕事のやりがい

ユーザの課題に対して、知識や経験をもとに改善方法を提案し、問題が解決できたときに仕事のやりがいを感じます。
問題解決までには、ユーザとコミュニケーションを重ねる必要があり、時には意見が衝突することもありますが、それは問題解決に懸ける熱い想いがお互いにあるからです。 問題解決後にユーザより感謝の言葉をいただけた時には、解決までの苦労がすべて報われたかのように感じられ、次も頑張ろう!というモチベーションに繋がっています。

今後の目標

個人目標として、AWSのプロフェッショナル資格の取得を目指しています。オンプレミス環境とクラウド環境を併用したハイブリッドクラウドや複数のクラウドサービスを利用するマルチクラウドの業務に対応するためです。
チーム目標としては、属人化の解消と暗黙知から形式知への変換、スペシャリストの育成です。まずは誰でもできるような環境を構築し、そこに高付加価値を追加する。実現は難しいですが、達成時に得られるものは大きいと考えています。

就活生へ一言

就職活動は「自分で考え、選択し、行動する」といった社会人として必要な主体性を身に付けることができる良い機会です。大いに考え悩み動いてください。その経験が皆さんの力となり、これからの人生の軸になってくれると思います。その結果、当社に興味を持ち、一緒に働きたいと考えてもらえたのであれば、それは何よりも嬉しいことです。皆さんと一緒に仕事ができる日を心より楽しみにしています。

入社6年目 サービスデスク課  Y・K さん

入社2年目 ITソリューション1課 G・Oさん

入社6年目 サービスデスク課  S・Nさん

入社5年目 ITソリューション2課  M・Mさん

入社8年目 ネットワークサポート課  T・Mさん